محمدصبحى الفهد
2013/12/23, 10:11 PM
الصفحة 1
الجزيرة الرياضية البطاقات المشفرة الفنية
أسئلة وأجوبة
Q1- ما هي أنواع البطاقات الذكية الجزيرة ؟
1 - الجزيرة الرياضية التردد البطاقات الذكية :
الجزيرة الرياضية الجديدة بطاقات التردد ( V6 ) : بطاقات بريميوم و عدد المسلسل تبدأ مع 42xxxxxxxx
بطاقات الجزيرة الرياضية الأولية التردد ( V5.X ) : ابسيلون ، زيتا و كابا و بطاقات الرقم المسلسل تبدأ مع 41xxxxxxxx
ينبغي أن تكون جميع الإصدارات من التردد بطاقات V5.X على مستوى التصحيح 19 أو ( 0013 ) .
2 - بطاقات الجزيرة الرياضية فياكسس الذكية:
جديد فياكسس بطاقات : PC5 و عدد المسلسل تبدأ مع 32243xxxx
الأولية بطاقات فياكسس : PC4 و عدد المسلسل تبدأ مع 32241xxxx
قديم التردد PC3 (أي 319xxx ) بطاقات : تم إيقاف منذ عام 2009.
يرجى ملاحظة ، بطاقات فياكسس لا يتطلب أي تحديث مستوى التصحيح.
Q2 - كيفية التحقق من مستوى التصحيح ؟
القائمة الصحافة ، إعداد، النظام، الوصول المشروط ، ووضع البطاقات الذكية ثم تحقق من مستوى التصحيح :
إذا كانت قيمة مستوى التصحيح == 0000 فهذا يعني أن البطاقة الذكية هي بطاقة التردد الجديد ( V6 ) و لا تحتاج إلى أي تحديث .
إذا كانت قيمة مستوى التصحيح < من 19 أو 13 فهذا يعني أن هذا يجب أن يتم تحديث البطاقة الذكية إلى مستوى 19 .
إذا كانت قيمة مستوى التصحيح = 19 أو 13 ثم يتم تحديث البطاقة وليس هناك حاجة تحديثات أخرى.
-
Q3- كيفية تحديث الخاص التردد البطاقة الذكية إلى مستوى التصحيح 19 ( 13 ) ؟
يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء الجزيرة +974 44897111 أو زيارة أقرب وكيل معتمد لموقعك.
يرجى ملاحظة أن أي تحديث مطلوب لجميع البطاقات الذكية الجديدة ( بريميوم V6 و كابا V5.8 ) .
ملاحظة * كل من التردد و بطاقات فياكسس ينبغي أن تستخدم في استقبال مصدقة لتجنب أي انقطاع أو توقف الأداء أثناء
على مشاهدة قنوات الجزيرة الرياضية ، الجزيرة الرياضية يوصي دائما لاستخدام STBs مصدقة.
الصفحة 2
Q4 - ما هي استقبال مصدقة ؟
الاستقبال مصدقة هو المتلقي التي تم اختبارها و اعتمادها من قبل قناة الجزيرة التشفير بائع ( إرديتو أو فياكسس ) جميع
يجب التحقق من المشتركين في محال البيع بالتجزئة على شهادة قبل شراء.
Q5 - كيف يمكنك أن تعرف أن STB الخاص بك ( المتلقي) هو معتمد أم لا؟
1 . ل و STBs شهادة ( يرجى التحقق من الجزيرة المواقع الرياضية ) ، و أيضا سوف تجد قناة الجزيرة الرياضية الشعار على BOX.
2 . ل التردد في القائمة المتلقي ، وسوف تجد ما يسمى النسخة المحمولة لينة (الإصدار الأخير V3.10 ) على سبيل المثال للتحقق في
HUMAX معتمد استقبال 2020 أو IR 2000 HD الصحافة القائمة ، إعداد ، ونظام ، والوصول المشروط ، ووضع لودر ثم تحقق
للحصول على إصدار محمل: 3.10.
3 . ل فياكسس في القائمة المتلقي ، وسوف تجد ما يسمى ACS أو فياكسس النسخة مكتبة ( 3.1 ) على سبيل المثال للتحقق في
القائمة أستون استقبال معتمد الصحافة والإعلام ، ثم تحقق من وجود نسخة من مكتبة التردد : 3.1
لا ينصح في جميع STBs غير مصدقة أو معتمدة من قبل قناة الجزيرة الرياضية .
الصفحة 3
Q6 - ما هي رسائل الخطأ المتكرر ممكن :
الاستقبال ( STB ) تظهر رسالة على شاشة التلفزيون الخاص بك عندما فشل إشارة القمر الصناعي، أو حدوث خطأ آخر مثل .
تفسير رسالة الخطأ من الظروف التي يمكن أن تؤدي إلى هذه الرسائل ملاحظات
E04 الرجاء إدخال البطاقة الذكية و البطاقة الذكية غير موجود
E05 بطاقة غير معروف
البطاقة الذكية هو خاطئ،
أو البطاقة الذكية ليست التردد أو فياكسس واحد ،
أو يتم إدراجها في الطريق الخطأ.
E06 فشل البطاقة الذكية
لم يتم إدخال البطاقة الذكية في الطريق الصحيح أو الفواصل بين
في " فتحة البطاقة الذكية " البطاقة الذكية و CAM قد فشلت.
و يجب إدراج بطاقة في المكان المناسب .
E07 تدقيق البطاقة الذكية
لقد تم إدراج البطاقة الذكية ، والمتلقي هو التحقق من أن ذلك
البطاقة الذكية هو التردد التلفزيون المدفوع . يجب أن تختفي الرسالة بعد
بضع ثوان .
خدمة E16 حاليا
تدافعت
لا يحق للمشاهد لمشاهدة هذه الخدمة.
في بعض الأحيان ، وفقا للتنقل بين
خدمة التجارة الحرة المختلفة، و تدافعت ، هناك
تأخير يحدث للتحقق من حقوق ، ولكن
بطاقة العمل تقريبا بعد 10-20 ثانية . إن لم يكن ذلك
يعني لا يحق لل بطاقة الذكية مع
المنتج لمشاهدة هذه الخدمة.
خدمة E19 حاليا
تدافعت
لا يحق للمشاهد لمشاهدة هذه الخدمة لأن المنتج
انتهت صلاحية استحقاق على البطاقة الذكية
العميل بحاجة إلى تجديد له حزمة
اشتراكات أو محاولة التنشيط إذا كان
الاشتراك لا يزال ساري المفعول منذ بطاقة لا يجوز
أن تستخدم منذ فترة من الوقت.
خدمة E30 حاليا
تدافعت
ويرجع ذلك إلى عدم تطابق الرئيسية بين حقوق و البطاقة الذكية هذه .
الانتظار لمدة 20-30 ثانية على خدمة الجزيرة
يمكن أن تجعل البطاقة الذكية تجنب
عدم تطابق ، أو يرجى الاتصال الجزيرة
دعم العملاء لإرسال التنشيط
حقوق مرة أخرى.
خدمة E34 حاليا
تدافعت
و STB غير قادر على تفسير الحقوق التي يتمتع بها جهاز الاستقبال ليست
واحدة معتمدة.
أحيانا قد تعمل بعد 20 ثانية ثم
وتعمل الخدمة.
* بعض STBs يبين مختلف رموز الرسائل خطأ وفقا ل إصداراتها SW. أي E09 ، E120 ، E101
الصفحة 4
Q7 - ما هي رسائل الخطأ ضبط جهاز الاستقبال ؟
تفسير رسالة الخطأ من الظروف التي يمكن أن تؤدي إلى هذه الرسائل ملاحظات
لا إشارة ( E48 )
يحدث عندما يعلم الأمامية استقبال فقدان فقدان إشارة من إشارة للأسباب التالية:
1 - فقدان الإشارة الأصلية من
مصدر الإرسال .
2 - فقدان بين IRD و كابل RF .
3 - عدم ضبط الحق .
E50 خدمات لا تتوفر الثلاثون
تم إجراء محاولة لتغيير خدمة من نوع معين (على سبيل المثال
التلفزيون، و الصوت ، الخ ) ، وهناك ، في الواقع ، لا خدمات من هذا النوع
المتوفرة في باقة .
البحث عن إشارة في ميغاهيرتز الثلاثون
( E52 )
يحدث عند محاولة لحن إلى الخدمة على تيار النقل
التي لا يمكن العثور عليه، أو في حالة انخفاض إشارة بعيدا
فإن الخطوات التالية تحدث :
1 - رسالة "لا إشارة " يأتي.
2 - إذا، بعد ± 30 ثانية، إشارة لديها
لم يتم العثور ، على "البحث عن
وسوف تأتي إشارة "رسالة على النحو
دورات IRD من خلال النقل
تيارات في قاعدة البيانات الخاصة به ، في محاولة
لإنشاء قفل على .
الصفحة 5
Q8 - لماذا لا يمكن تنشيط البطاقات الذكية ( تلقائيا ) عندما لا تستخدم لعدة أشهر؟
نظرا ل اختلاف رمز تاريخ خارج المدى، وسوف تحتاج إلى الاتصال العملاء دعم العملاء الجزيرة " الجزيرة نداء
مركز أو الخدمة الذاتية " أو أقرب وكيل مخول من أجل استعادة تاريخ إرسال رمز حق البطاقة الذكية. ثم البطاقة
يجب أن تعمل بشكل طبيعي.
Q9 - كيفية مشاهدة في الولايات المتحدة؟
يرجى زيارة الموقع الإلكتروني ل قناة الجزيرة الرياضية جميع القنوات و ترددات محدثة .
http://www.aljazeerasport.net/howtowatchus
Q10 - ما هو الفرق بين قناة الجزيرة HD و باقات SD؟
و HD باقة لها تتطلب استقبال والتلفزيون التي تدعم نوعية عالية الوضوح ، أي
SD HD بوكيه باقة
التكرار . 12284 12264
الاستقطاب V H
انتقال الواقف DVB - S DVB -S2
التشكيل QPSK 8PSK
FEC 3/4 2/3
ترميز MPEG2 MPEG4
Q11 - ما حزم الجزيرة و عروض ؟
يرجى زيارة المواقع الرياضية الجزيرة http://www.aljazeerasport.net/membership/
الصفحة 6
Q12 - كيفية استكشاف مشكلات IRD / استقبال قبل استدعاء دعم العملاء؟
و النقاط التالية هي العناصر الأكثر شيوعا لفحصها قبل اختتام الجزء الذي يحتوي على خطأ :
إذا تم تشغيل جهاز الاستقبال قبالة لبعض الوقت ؟ فمن الممكن لل البطاقة الذكية أن تفوت العادية
التحديثات. خلال تلك الفترة. في هذه الحالة ، و البطاقات الذكية استرداد عادة بعد بعض الوقت.
يتم تمرير المتلقي DVT ( شهادة أم لا) ؟ يرجى الاطلاع على السؤال أعلاه عن استقبال مصدقة.
تحقق من ماركة الأجهزة المتلقي والنموذج، من الشاشة CA الوضع
تحقق من إصدار البرنامج المتلقي، من الشاشة CA الوضع
تحقق ما إذا كان هناك ترقية عبر الأثير برامج فك اللعب. ( تقريبا جميع STBs يكون الاختيار
للحصول على التحديثات في إعداد القائمة ) و فشل ترقية أو القانون الجديد يمكن أن يعرض المشاكل.
تسجيل أي رسائل خطأ عرضها بواسطة STB، انظر ما سبق حول patch_lov-patch_lov-سائل خطأ .
الجزيرة الرياضية البطاقات المشفرة الفنية
أسئلة وأجوبة
Q1- ما هي أنواع البطاقات الذكية الجزيرة ؟
1 - الجزيرة الرياضية التردد البطاقات الذكية :
الجزيرة الرياضية الجديدة بطاقات التردد ( V6 ) : بطاقات بريميوم و عدد المسلسل تبدأ مع 42xxxxxxxx
بطاقات الجزيرة الرياضية الأولية التردد ( V5.X ) : ابسيلون ، زيتا و كابا و بطاقات الرقم المسلسل تبدأ مع 41xxxxxxxx
ينبغي أن تكون جميع الإصدارات من التردد بطاقات V5.X على مستوى التصحيح 19 أو ( 0013 ) .
2 - بطاقات الجزيرة الرياضية فياكسس الذكية:
جديد فياكسس بطاقات : PC5 و عدد المسلسل تبدأ مع 32243xxxx
الأولية بطاقات فياكسس : PC4 و عدد المسلسل تبدأ مع 32241xxxx
قديم التردد PC3 (أي 319xxx ) بطاقات : تم إيقاف منذ عام 2009.
يرجى ملاحظة ، بطاقات فياكسس لا يتطلب أي تحديث مستوى التصحيح.
Q2 - كيفية التحقق من مستوى التصحيح ؟
القائمة الصحافة ، إعداد، النظام، الوصول المشروط ، ووضع البطاقات الذكية ثم تحقق من مستوى التصحيح :
إذا كانت قيمة مستوى التصحيح == 0000 فهذا يعني أن البطاقة الذكية هي بطاقة التردد الجديد ( V6 ) و لا تحتاج إلى أي تحديث .
إذا كانت قيمة مستوى التصحيح < من 19 أو 13 فهذا يعني أن هذا يجب أن يتم تحديث البطاقة الذكية إلى مستوى 19 .
إذا كانت قيمة مستوى التصحيح = 19 أو 13 ثم يتم تحديث البطاقة وليس هناك حاجة تحديثات أخرى.
-
Q3- كيفية تحديث الخاص التردد البطاقة الذكية إلى مستوى التصحيح 19 ( 13 ) ؟
يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء الجزيرة +974 44897111 أو زيارة أقرب وكيل معتمد لموقعك.
يرجى ملاحظة أن أي تحديث مطلوب لجميع البطاقات الذكية الجديدة ( بريميوم V6 و كابا V5.8 ) .
ملاحظة * كل من التردد و بطاقات فياكسس ينبغي أن تستخدم في استقبال مصدقة لتجنب أي انقطاع أو توقف الأداء أثناء
على مشاهدة قنوات الجزيرة الرياضية ، الجزيرة الرياضية يوصي دائما لاستخدام STBs مصدقة.
الصفحة 2
Q4 - ما هي استقبال مصدقة ؟
الاستقبال مصدقة هو المتلقي التي تم اختبارها و اعتمادها من قبل قناة الجزيرة التشفير بائع ( إرديتو أو فياكسس ) جميع
يجب التحقق من المشتركين في محال البيع بالتجزئة على شهادة قبل شراء.
Q5 - كيف يمكنك أن تعرف أن STB الخاص بك ( المتلقي) هو معتمد أم لا؟
1 . ل و STBs شهادة ( يرجى التحقق من الجزيرة المواقع الرياضية ) ، و أيضا سوف تجد قناة الجزيرة الرياضية الشعار على BOX.
2 . ل التردد في القائمة المتلقي ، وسوف تجد ما يسمى النسخة المحمولة لينة (الإصدار الأخير V3.10 ) على سبيل المثال للتحقق في
HUMAX معتمد استقبال 2020 أو IR 2000 HD الصحافة القائمة ، إعداد ، ونظام ، والوصول المشروط ، ووضع لودر ثم تحقق
للحصول على إصدار محمل: 3.10.
3 . ل فياكسس في القائمة المتلقي ، وسوف تجد ما يسمى ACS أو فياكسس النسخة مكتبة ( 3.1 ) على سبيل المثال للتحقق في
القائمة أستون استقبال معتمد الصحافة والإعلام ، ثم تحقق من وجود نسخة من مكتبة التردد : 3.1
لا ينصح في جميع STBs غير مصدقة أو معتمدة من قبل قناة الجزيرة الرياضية .
الصفحة 3
Q6 - ما هي رسائل الخطأ المتكرر ممكن :
الاستقبال ( STB ) تظهر رسالة على شاشة التلفزيون الخاص بك عندما فشل إشارة القمر الصناعي، أو حدوث خطأ آخر مثل .
تفسير رسالة الخطأ من الظروف التي يمكن أن تؤدي إلى هذه الرسائل ملاحظات
E04 الرجاء إدخال البطاقة الذكية و البطاقة الذكية غير موجود
E05 بطاقة غير معروف
البطاقة الذكية هو خاطئ،
أو البطاقة الذكية ليست التردد أو فياكسس واحد ،
أو يتم إدراجها في الطريق الخطأ.
E06 فشل البطاقة الذكية
لم يتم إدخال البطاقة الذكية في الطريق الصحيح أو الفواصل بين
في " فتحة البطاقة الذكية " البطاقة الذكية و CAM قد فشلت.
و يجب إدراج بطاقة في المكان المناسب .
E07 تدقيق البطاقة الذكية
لقد تم إدراج البطاقة الذكية ، والمتلقي هو التحقق من أن ذلك
البطاقة الذكية هو التردد التلفزيون المدفوع . يجب أن تختفي الرسالة بعد
بضع ثوان .
خدمة E16 حاليا
تدافعت
لا يحق للمشاهد لمشاهدة هذه الخدمة.
في بعض الأحيان ، وفقا للتنقل بين
خدمة التجارة الحرة المختلفة، و تدافعت ، هناك
تأخير يحدث للتحقق من حقوق ، ولكن
بطاقة العمل تقريبا بعد 10-20 ثانية . إن لم يكن ذلك
يعني لا يحق لل بطاقة الذكية مع
المنتج لمشاهدة هذه الخدمة.
خدمة E19 حاليا
تدافعت
لا يحق للمشاهد لمشاهدة هذه الخدمة لأن المنتج
انتهت صلاحية استحقاق على البطاقة الذكية
العميل بحاجة إلى تجديد له حزمة
اشتراكات أو محاولة التنشيط إذا كان
الاشتراك لا يزال ساري المفعول منذ بطاقة لا يجوز
أن تستخدم منذ فترة من الوقت.
خدمة E30 حاليا
تدافعت
ويرجع ذلك إلى عدم تطابق الرئيسية بين حقوق و البطاقة الذكية هذه .
الانتظار لمدة 20-30 ثانية على خدمة الجزيرة
يمكن أن تجعل البطاقة الذكية تجنب
عدم تطابق ، أو يرجى الاتصال الجزيرة
دعم العملاء لإرسال التنشيط
حقوق مرة أخرى.
خدمة E34 حاليا
تدافعت
و STB غير قادر على تفسير الحقوق التي يتمتع بها جهاز الاستقبال ليست
واحدة معتمدة.
أحيانا قد تعمل بعد 20 ثانية ثم
وتعمل الخدمة.
* بعض STBs يبين مختلف رموز الرسائل خطأ وفقا ل إصداراتها SW. أي E09 ، E120 ، E101
الصفحة 4
Q7 - ما هي رسائل الخطأ ضبط جهاز الاستقبال ؟
تفسير رسالة الخطأ من الظروف التي يمكن أن تؤدي إلى هذه الرسائل ملاحظات
لا إشارة ( E48 )
يحدث عندما يعلم الأمامية استقبال فقدان فقدان إشارة من إشارة للأسباب التالية:
1 - فقدان الإشارة الأصلية من
مصدر الإرسال .
2 - فقدان بين IRD و كابل RF .
3 - عدم ضبط الحق .
E50 خدمات لا تتوفر الثلاثون
تم إجراء محاولة لتغيير خدمة من نوع معين (على سبيل المثال
التلفزيون، و الصوت ، الخ ) ، وهناك ، في الواقع ، لا خدمات من هذا النوع
المتوفرة في باقة .
البحث عن إشارة في ميغاهيرتز الثلاثون
( E52 )
يحدث عند محاولة لحن إلى الخدمة على تيار النقل
التي لا يمكن العثور عليه، أو في حالة انخفاض إشارة بعيدا
فإن الخطوات التالية تحدث :
1 - رسالة "لا إشارة " يأتي.
2 - إذا، بعد ± 30 ثانية، إشارة لديها
لم يتم العثور ، على "البحث عن
وسوف تأتي إشارة "رسالة على النحو
دورات IRD من خلال النقل
تيارات في قاعدة البيانات الخاصة به ، في محاولة
لإنشاء قفل على .
الصفحة 5
Q8 - لماذا لا يمكن تنشيط البطاقات الذكية ( تلقائيا ) عندما لا تستخدم لعدة أشهر؟
نظرا ل اختلاف رمز تاريخ خارج المدى، وسوف تحتاج إلى الاتصال العملاء دعم العملاء الجزيرة " الجزيرة نداء
مركز أو الخدمة الذاتية " أو أقرب وكيل مخول من أجل استعادة تاريخ إرسال رمز حق البطاقة الذكية. ثم البطاقة
يجب أن تعمل بشكل طبيعي.
Q9 - كيفية مشاهدة في الولايات المتحدة؟
يرجى زيارة الموقع الإلكتروني ل قناة الجزيرة الرياضية جميع القنوات و ترددات محدثة .
http://www.aljazeerasport.net/howtowatchus
Q10 - ما هو الفرق بين قناة الجزيرة HD و باقات SD؟
و HD باقة لها تتطلب استقبال والتلفزيون التي تدعم نوعية عالية الوضوح ، أي
SD HD بوكيه باقة
التكرار . 12284 12264
الاستقطاب V H
انتقال الواقف DVB - S DVB -S2
التشكيل QPSK 8PSK
FEC 3/4 2/3
ترميز MPEG2 MPEG4
Q11 - ما حزم الجزيرة و عروض ؟
يرجى زيارة المواقع الرياضية الجزيرة http://www.aljazeerasport.net/membership/
الصفحة 6
Q12 - كيفية استكشاف مشكلات IRD / استقبال قبل استدعاء دعم العملاء؟
و النقاط التالية هي العناصر الأكثر شيوعا لفحصها قبل اختتام الجزء الذي يحتوي على خطأ :
إذا تم تشغيل جهاز الاستقبال قبالة لبعض الوقت ؟ فمن الممكن لل البطاقة الذكية أن تفوت العادية
التحديثات. خلال تلك الفترة. في هذه الحالة ، و البطاقات الذكية استرداد عادة بعد بعض الوقت.
يتم تمرير المتلقي DVT ( شهادة أم لا) ؟ يرجى الاطلاع على السؤال أعلاه عن استقبال مصدقة.
تحقق من ماركة الأجهزة المتلقي والنموذج، من الشاشة CA الوضع
تحقق من إصدار البرنامج المتلقي، من الشاشة CA الوضع
تحقق ما إذا كان هناك ترقية عبر الأثير برامج فك اللعب. ( تقريبا جميع STBs يكون الاختيار
للحصول على التحديثات في إعداد القائمة ) و فشل ترقية أو القانون الجديد يمكن أن يعرض المشاكل.
تسجيل أي رسائل خطأ عرضها بواسطة STB، انظر ما سبق حول patch_lov-patch_lov-سائل خطأ .