AhmedMedhat93
2015/08/19, 01:46 AM
السلام عليكم
فى البداية أحب أوضح أنه مش تشويه سمعه حد لكني والله حابب أنشر الموضوع لسببين السبب الأول أني جبت تلفزيون توشيبيا HD من سنة 32 بوصة و باظ 5 مرات خلال السنة تخيلو حضراتكو ! و الصيانة مبترضاش تبعت حد يصلحه دة غير قله الذوق اللى بنشوفها منهم و أخر مرة رحت لهم أمبارح فى العباسيه مركز صيانة و كنت عاوز أغير التلفزيون بواحد جديد لأنه من الواضح أن فيه مشكلة كبيرة و غير قابلة للتصليح بيه و فؤجئت بناس كتير جدا بتشتكي من كافة منتجاتهم لكن اللى زعلني فعلا رغم قله ذوقهم و عدم أحترامهم للعملاء أن فيه ست كبيرة دخلت بتصرخ ( حرام عليكو التلاجة بتاعتي جايبه مياه من كل حته و الدنيا عندي غرقانة ) راح الأمن حاول يعتدي عليها ايوه يعتدي عليها واحد من الأمن مسكها و رجها و قالها ما تهدي يا ست!!! تخيلو جايبين بلطجية فى زى أمن و بيعتدي على ست كبيرة بتطلب حقها و لاحقا أنا لما لقيتهم مش عاوزين يغيرولى التلفزيون عملت مشاكل و طلعوني للمدير و اسمه مهندس حمدي و دار حوار كبير أوي ملخصه أنه مش عاوز يأذيني و بيقولي شايف يا ابني الراجل الامن اللى وراك دة كان ممكن يأذيك عشان اللى أنت عملته تحت و أنا شايفك على الكاميرات و قلت أنت زى ابني والله عشان كدة بقولك أهدا و بعدين أنا عميد سابق فى الجيش أو الشرطة مش فاكر و حتى معرفش ذكر ليه كدة بصراحة ! المهم قالي أنا مقدرش أعملك حاجة لكن هخليك تقابل مدير الصيانة و اسمه مهندس مدحت أحمد طب أنت جايبني عندك ليه أصلا ؟!! قابلت المهندس مدحت أحمد و حكيتله للمرة العشرين على اللى حصلي كله و قلت له مينفعش شركة محترمة زى العربي تعامل عملائها كدة و بعدين دة هيأثر على سمعتكم و أنا كنت ممكن أشتكي فى حماية المستهلك على فكرة راح قايلي بثقة كدة أحنا أكبر حجم مبيعات فى مصر و مشكلتك دى حالة شاذة عندنا بس عموما أحنا صلحنالك الجهاز و أن شاء الله أوعدك مش هيبوظ تاني بس روحت بيه انهاردة البيت و لقيته باظ تاني فى نفس اليوم رغم أنه كان شغال هناك !!
نصيحة متشتروش من العربي و الله ناس كتير بتشتكي منهم و مش حالتي بس و حتى واحد من الأمن بنفسه ذكر لي أنه كل يوم يحصل الحوار دة و تقريبا كدة متعودين دايما !!
فى البداية أحب أوضح أنه مش تشويه سمعه حد لكني والله حابب أنشر الموضوع لسببين السبب الأول أني جبت تلفزيون توشيبيا HD من سنة 32 بوصة و باظ 5 مرات خلال السنة تخيلو حضراتكو ! و الصيانة مبترضاش تبعت حد يصلحه دة غير قله الذوق اللى بنشوفها منهم و أخر مرة رحت لهم أمبارح فى العباسيه مركز صيانة و كنت عاوز أغير التلفزيون بواحد جديد لأنه من الواضح أن فيه مشكلة كبيرة و غير قابلة للتصليح بيه و فؤجئت بناس كتير جدا بتشتكي من كافة منتجاتهم لكن اللى زعلني فعلا رغم قله ذوقهم و عدم أحترامهم للعملاء أن فيه ست كبيرة دخلت بتصرخ ( حرام عليكو التلاجة بتاعتي جايبه مياه من كل حته و الدنيا عندي غرقانة ) راح الأمن حاول يعتدي عليها ايوه يعتدي عليها واحد من الأمن مسكها و رجها و قالها ما تهدي يا ست!!! تخيلو جايبين بلطجية فى زى أمن و بيعتدي على ست كبيرة بتطلب حقها و لاحقا أنا لما لقيتهم مش عاوزين يغيرولى التلفزيون عملت مشاكل و طلعوني للمدير و اسمه مهندس حمدي و دار حوار كبير أوي ملخصه أنه مش عاوز يأذيني و بيقولي شايف يا ابني الراجل الامن اللى وراك دة كان ممكن يأذيك عشان اللى أنت عملته تحت و أنا شايفك على الكاميرات و قلت أنت زى ابني والله عشان كدة بقولك أهدا و بعدين أنا عميد سابق فى الجيش أو الشرطة مش فاكر و حتى معرفش ذكر ليه كدة بصراحة ! المهم قالي أنا مقدرش أعملك حاجة لكن هخليك تقابل مدير الصيانة و اسمه مهندس مدحت أحمد طب أنت جايبني عندك ليه أصلا ؟!! قابلت المهندس مدحت أحمد و حكيتله للمرة العشرين على اللى حصلي كله و قلت له مينفعش شركة محترمة زى العربي تعامل عملائها كدة و بعدين دة هيأثر على سمعتكم و أنا كنت ممكن أشتكي فى حماية المستهلك على فكرة راح قايلي بثقة كدة أحنا أكبر حجم مبيعات فى مصر و مشكلتك دى حالة شاذة عندنا بس عموما أحنا صلحنالك الجهاز و أن شاء الله أوعدك مش هيبوظ تاني بس روحت بيه انهاردة البيت و لقيته باظ تاني فى نفس اليوم رغم أنه كان شغال هناك !!
نصيحة متشتروش من العربي و الله ناس كتير بتشتكي منهم و مش حالتي بس و حتى واحد من الأمن بنفسه ذكر لي أنه كل يوم يحصل الحوار دة و تقريبا كدة متعودين دايما !!