تسجيل الدخول

مشاهدة النسخة كاملة : ......Ξღ..رسالة الى الوكيل المصرى للكيومكس ..الاستاذ عبد العال . ღΞ


sabru_sat
2010/08/20, 05:19 PM
http://img412.imageshack.us/img412/3530/1621zxz.gif
منقول من الاستاذ ابراهيم النجار للاهميه الموضوع حتى يصل صوتنا الى الاستاذ عبد العال وكيل الكيوماكس
الاستاذ / عبد العال وكيل الكيومكس فى مصر




لو كنا نملك برنامج تليفزيونى لاصبحت نجما فوق العادة ..وخاصة فى البرامج النقدية

كبرنامج لماذا ؟؟؟ وايضا ساتكلم بلسان معارضيك مع الاعتذار للاستاذ طونى خليفة

لماذ.. تقتل كل ماهو مميز من انتاجك ؟؟؟؟

الجولد اولا تخليت عنه .. وهو سبب شهرتك و كان يستحق منك ان تظل فى دعمه ...كما فعل كل وكلاء

الاشباة (تكنوكوم ..وتايجر وخلافه .....)

الجوكر ....جهاز رائع ومتميز جدا والى الان لا تدعمه بالطريقة السليمة وكانك تريد ان تقتله ايضا

فالى الان ..لم تقدم سوفت يساعد فى تشغيل كايرو دراما ...!!!!

ولم تقدم سوفت يشابة التايجر مثلا فى سرعته فى التنقل بين القنوات والباقات ...!!!

حتى تغير الكايد .. ...وخاصية التوين بروتكول ... تظل غير مفعلة وذلك بعد اربع سوفتات لم نلاحظ بينهم

اى اختلاف سوى فى رقم الاصدار فقط وبعض التغيرات الطفيفة !!!!

نسالك ... ونعرف كيف يصل صوتنا اليك

.وسنحرص على ردك انت ..او اى ممثل ليك على الاجابة ..لان دة من حقنا عليك ..وابسط حاجة

ترد بيها على كل اللى ساهموا وكان ليهم الدور الاكبر فى صناعة اسم عبد العال وازدهار تجارته

واظن انك على قدر من الذكاء لترد على كل من وقفوا بجا نبك


تحيات الفريق العربى للكيومكس
----------------------------------------------------------
كما شارك فى الموضوع الاستاذ الكبير djminato /الخبير العربى محمد سالم
وكيل جهاز التكنوا
نص الموضوع
السلام عليكم اخي ابراهيم رمضان كريم وكل عام وانتم بالف خير

عذرا على التدخل في هذا الموضوع حيث انه لا يتوفر لدينا اجهزة كيوماكس في لبنان

بعد تصفحي في المنتديات العربية وجدت بان شركة كيوماكس هي ثاني شركة بعد التايجر اخذت الجيل الجديد من شركة جلوبالسات ذو المعالج nxp والذي ايضا يدعم السيسكام فحاولنا الحصول على هذا الجيل

لكن بعد تصفح اكثر وجدت بانه نسبة 80 او 90 % عانى من الجيل الجديد اي الجوكر او بالاجرى جلوبالسات nxp ومن ضمن هذه المشاكل او المشاكل المبدئية التي ظهرت لديكم هي الاتي:

1- مزاجي في فتح قنوات الاضافية مثل اوسن سينما وطبعا يجب الا نعمم فليس انه البعض يعاني بانه المشكلة من الرسيفر اي الباتش بل كتير اوقات من اشتراك النت ذاته

2- بطء في التنقل بين القنوات المشفرة
3- وبعض الاخوة اشتكوا من مشاكل في التسجيل عبر الفلاش دسك بينما عل كمبيوتر تمام
4- بعض الاخوة عانى من مشاكل اشارة اقصد بانه حتى بعض القنوات الفري لا يفتحها علما القنوات الفري المفتوحة تعمل حتى على اردء وارخص اجهزة في العالم
5- عدم وضع باتشات لهذا الجيل وفقط حصرها ضمن اصحاب المحال التي تبيع هذا المنتج طبعا هذا حقهم لكن لا تنسوا بانه الجهاز حديث العهد والولادة ويجب ان تضع الشركة السوفتويرات حتى يتم تجربتها واكتشاف عيوبها ولاحقا تقوم بالتصحيح لهذه المشاكل
6- تضارب في هاردوور الجهاز فلقد لاحظت بانه في اجهزة تضررت من احدى الباتشات الحديثة وكان احرى بالشركة ان تقوم بتنبيه الوكيل او الزبائن في حال وضعوا سوفتوير على شبكة النت بانه يوجد هاردوور اخر ؟؟؟ نقطة اخرى لماذا لا تعطوا اسم اخر للجهاز او مثلا تمييزه بحرف او كلمة فهذه لا تكلف شي بل تقوم بتوضيح الامور للزبائن فليس جميع الاخوة لديهم طول باع في الاجهزة ومتابعة للهاردورات
7- تاخر في دعم الباتشات وفي حال تم الدعم تجد بانه لا شي تم تصحيحه من مشاكل في حال كان هناك مشاكل او تحسينات طبعا بعض الاخوة تقول فقط تغيير ارقام فانا اقول لهم لا ليس بتغير ارقام

التعديلات الاخيرة للجلوبال سات هي
دعم كروت باقة سكاي لينك الجديدة
اضافة جميع مفاتيح باقة البيس للاوروبي
ابديت للتردادت
طبعا تلك بشكل عام لكن هناك شركات اخرى تاخذ نفس الاضافات او التعديلات المشتركة لكن تضيف عليهم بما يتناسب مع متطلبات زبائنها

8- الهاردوور يسخن كتير فهذه ايضا لا نستطيع الحكم عليها هل الرسيفر عند الزبون موضوع في منطقة فيها هواء بارد او سخونه ورطوبة ؟؟؟؟؟

فانا اسال صاحب الشركة هل اخذت بعين الاعتبار بانه في معظم منازل الاخوة درجة الحرارة مرتفعة فماذا طلبت من الشركة الام هل قمت بطلب اضافة مروحة او تغير المبرد الالومينوم الفضي الى الاسود وكم سماكتها وعدد ******* هل اخذته بعين الاعتبار

ايضا السخونه ممكن الا تكون من درجة حرارة مرتفعة بالغرفة بل تكون بسبب رداءة انتاج ( راجع قسم الباور سبلاي ) اكيد فهموا قصدي

9- بخصوص ********* المجانية هل اخذ او حصلة على خدمة gsh+ ؟؟؟؟

اذا اي جيل جديد يصدر يجب ان يتم دعمه وفي حال لم يدعم لن يتم تسويقه واقصد الدعم هو تحسين الاداء والسرعة والمميزات فالشركة الام لديها مميزات وقوائم كثيرة لكن الوكيل هو الذي يطلب من الشركة المميزات وشكل القائمة طبعا كل هذا له مقابل لا شيء مجانا لدى الشركة الام

ايمتا يحصل على باتش حديث في حال قام الوكيل بطلب باتش من الشركة والدفع لها او في حال قام باستيراد بضاعة جديدة ويرسلوا باتشات جديدة

واي ميزة يتم اضافتها على القائمة الحالية التي لديكم ستكلف الشركة لديكم لذا اتبعوا نفس طريقتنا اخذنا القائمة الاخرى ( تايجر ) لانه الشركة واضع مميزات اكثر من باقي قوائم وفي حال اردت اضافتها لقوائم اخرى يجب الدفع وايضا تحتاج الى الحاح مع الشركة حتى تنفذ هذا الامر

اسف ان بدر مني اي شي يسيء للشركة او للاخوة فانا لا اقوم بتحريضكم لانه ايضا نحن عندما وجدنا المشاكل وكثرة الهاردورات فتم تاجيل استيراد هذا الجيل حتى تثبت الشركة الام العكس وحتى لا نقع في مشاكل في المستقبل

sabru_sat
2010/08/20, 05:24 PM
كلمة الاستاذ amr6egus

ارجوا من الجميع التفاعل فى هذا الامر

لان عبد العال لا اعرف ماذا يفعل ومع من يتعامل

هل يتعامل مع هواة او محترفين

السوفتات غبيه لدرجه كبيرة جدا مع ان التايجر

شكل تانى مع انه نفس الجهاز

--------------------------------------

الاستاذ Hany Nabil
شاء الله حتوصل وفي اسرع وقت باذن الله

واحب ان اشكر الاستاذ ابراهيم على هذه

الفكرة الراثعة والتي اتمي من الله ان يجني

ثمارها كل من يقطني هذا الجهاز

وايضا احب ان ارحب واحيي ضيفنا الخبير

الاستاذ محمد سالم بمشاركتة الراثعة فتحية له

ولاهل لبنان الشقيق



وأوعد الجمبع بتوصيل الرسالة في القريب العاجل

----------------------------------------------

sabru_sat
2010/08/20, 05:27 PM
الاستاذ رجب محمود
-----------------------------
الف شكر الى الاستاذ ايراهيم النجار على هذا الموضوع الهام والف شكر الى الخبير العربى محمد سالم وكيل التكنوكم والف شكر للمتابعة استاذ محمد عمرو
اخوانى الموضوع فى غاية الخطورة
وللاسف لا يوجد دعم من الوكيل لدينا(عبدالعال)سوى لم الفلوس من الغلابة ونحن ناتمنة بما يحضرة لنا من تقنيات حديثة وباسعار فى متناول ايدينا
ولكن للاسف
مقابل الاسعار
لا يوجد دعم للاجهزة الخاصة بة وكل ذلك يعود علينا بسوء الدعم
الا يذكر ان اجهزة كثيرة مقابل مبالغ زهيدة من الشركة اوقف الدعم عنها
الا يعلم اننا بما لدينا من امكانيات بدائية اوصلناة الى ما هو علية الان من رخاء واسم بين الشركات
وحقنا علية اما ان يتنازل عن مبالغ زهيدة مما كسبة ومما حققة من وراء الجولد ولجشعة ابضا
انزل اجهزة اخرى الاحمر والاخضر والاصفر وللاسف ليس لها دعم
اى وكيل لا يراعى حق المستهلك علية
نحن نرفعة وبامكاننا ان ننزل بة مرة اخرى بس للاسف هو لا يهمة المستهلك
تحياتى وارجو ان تكون الرسالة وصلت من استاذنا هانى نبيل لة كل الشكر على ايصال الرسالة
تحياتى لكم
ورمضان كريم

sabru_sat
2010/08/20, 05:30 PM
نرجوا التفاعل من الجميع لتوصيل الرساله للاستاذ عبد العال وكيل الكيوماكس بمصر
وكلام يكون قى سياق الادب و الخارج عن هذ ا الكلام سيتم ايقافه نهائى من ادارة المنتدى

نرجوا التثبيت من مشرفى القسم لتفاعل الجميع

البرنس
2010/08/20, 05:43 PM
http://img412.imageshack.us/img412/3530/1621zxz.gif
منقول من الاستاذ ابراهيم النجار للاهميه الموضوع حتى يصل صوتنا الى الاستاذ عبد العال وكيل الكيوماكس
الاستاذ / عبد العال وكيل الكيومكس فى مص



لو كنا نملك برنامج تليفزيونى لاصبحت نجما فوق العادة ..وخاصة فى البرامج النقدية

كبرنامج لماذا ؟؟؟ وايضا ساتكلم بلسان معارضيك مع الاعتذار للاستاذ طونى خليفة

لماذ.. تقتل كل ماهو مميز من انتاجك ؟؟؟؟

الجولد اولا تخليت عنه .. وهو سبب شهرتك و كان يستحق منك ان تظل فى دعمه ...كما فعل كل وكلاء

الاشباة (تكنوكوم ..وتايجر وخلافه .....)

الجوكر ....جهاز رائع ومتميز جدا والى الان لا تدعمه بالطريقة السليمة وكانك تريد ان تقتله ايضا

فالى الان ..لم تقدم سوفت يساعد فى تشغيل كايرو دراما ...!!!!

ولم تقدم سوفت يشابة التايجر مثلا فى سرعته فى التنقل بين القنوات والباقات ...!!!

حتى تغير الكايد .. ...وخاصية التوين بروتكول ... تظل غير مفعلة وذلك بعد اربع سوفتات لم نلاحظ بينهم

اى اختلاف سوى فى رقم الاصدار فقط وبعض التغيرات الطفيفة !!!!

نسالك ... ونعرف كيف يصل صوتنا اليك

.وسنحرص على ردك انت ..او اى ممثل ليك على الاجابة ..لان دة من حقنا عليك ..وابسط حاجة

ترد بيها على كل اللى ساهموا وكان ليهم الدور الاكبر فى صناعة اسم عبد العال وازدهار تجارته

واظن انك على قدر من الذكاء لترد على كل من وقفوا بجا نبك


تحيات الفريق العربى للكيومكس
----------------------------------------------------------
كما شارك فى الموضوع الاستاذ الكبير djminato /الخبير العربى محمد سالم
وكيل جهاز التكنوا
نص الموضوع
السلام عليكم اخي ابراهيم رمضان كريم وكل عام وانتم بالف خير

عذرا على التدخل في هذا الموضوع حيث انه لا يتوفر لدينا اجهزة كيوماكس في لبنان

بعد تصفحي في المنتديات العربية وجدت بان شركة كيوماكس هي ثاني شركة بعد التايجر اخذت الجيل الجديد من شركة جلوبالسات ذو المعالج nxp والذي ايضا يدعم السيسكام فحاولنا الحصول على هذا الجيل

لكن بعد تصفح اكثر وجدت بانه نسبة 80 او 90 % عانى من الجيل الجديد اي الجوكر او بالاجرى جلوبالسات nxp ومن ضمن هذه المشاكل او المشاكل المبدئية التي ظهرت لديكم هي الاتي:

1- مزاجي في فتح قنوات الاضافية مثل اوسن سينما وطبعا يجب الا نعمم فليس انه البعض يعاني بانه المشكلة من الرسيفر اي الباتش بل كتير اوقات من اشتراك النت ذاته

2- بطء في التنقل بين القنوات المشفرة
3- وبعض الاخوة اشتكوا من مشاكل في التسجيل عبر الفلاش دسك بينما عل كمبيوتر تمام
4- بعض الاخوة عانى من مشاكل اشارة اقصد بانه حتى بعض القنوات الفري لا يفتحها علما القنوات الفري المفتوحة تعمل حتى على اردء وارخص اجهزة في العالم
5- عدم وضع باتشات لهذا الجيل وفقط حصرها ضمن اصحاب المحال التي تبيع هذا المنتج طبعا هذا حقهم لكن لا تنسوا بانه الجهاز حديث العهد والولادة ويجب ان تضع الشركة السوفتويرات حتى يتم تجربتها واكتشاف عيوبها ولاحقا تقوم بالتصحيح لهذه المشاكل
6- تضارب في هاردوور الجهاز فلقد لاحظت بانه في اجهزة تضررت من احدى الباتشات الحديثة وكان احرى بالشركة ان تقوم بتنبيه الوكيل او الزبائن في حال وضعوا سوفتوير على شبكة النت بانه يوجد هاردوور اخر ؟؟؟ نقطة اخرى لماذا لا تعطوا اسم اخر للجهاز او مثلا تمييزه بحرف او كلمة فهذه لا تكلف شي بل تقوم بتوضيح الامور للزبائن فليس جميع الاخوة لديهم طول باع في الاجهزة ومتابعة للهاردورات
7- تاخر في دعم الباتشات وفي حال تم الدعم تجد بانه لا شي تم تصحيحه من مشاكل في حال كان هناك مشاكل او تحسينات طبعا بعض الاخوة تقول فقط تغيير ارقام فانا اقول لهم لا ليس بتغير ارقام

التعديلات الاخيرة للجلوبال سات هي
دعم كروت باقة سكاي لينك الجديدة
اضافة جميع مفاتيح باقة البيس للاوروبي
ابديت للتردادت
طبعا تلك بشكل عام لكن هناك شركات اخرى تاخذ نفس الاضافات او التعديلات المشتركة لكن تضيف عليهم بما يتناسب مع متطلبات زبائنها

8- الهاردوور يسخن كتير فهذه ايضا لا نستطيع الحكم عليها هل الرسيفر عند الزبون موضوع في منطقة فيها هواء بارد او سخونه ورطوبة ؟؟؟؟؟

فانا اسال صاحب الشركة هل اخذت بعين الاعتبار بانه في معظم منازل الاخوة درجة الحرارة مرتفعة فماذا طلبت من الشركة الام هل قمت بطلب اضافة مروحة او تغير المبرد الالومينوم الفضي الى الاسود وكم سماكتها وعدد ******* هل اخذته بعين الاعتبار

ايضا السخونه ممكن الا تكون من درجة حرارة مرتفعة بالغرفة بل تكون بسبب رداءة انتاج ( راجع قسم الباور سبلاي ) اكيد فهموا قصدي

9- بخصوص ********* المجانية هل اخذ او حصلة على خدمة gsh+ ؟؟؟؟

اذا اي جيل جديد يصدر يجب ان يتم دعمه وفي حال لم يدعم لن يتم تسويقه واقصد الدعم هو تحسين الاداء والسرعة والمميزات فالشركة الام لديها مميزات وقوائم كثيرة لكن الوكيل هو الذي يطلب من الشركة المميزات وشكل القائمة طبعا كل هذا له مقابل لا شيء مجانا لدى الشركة الام

ايمتا يحصل على باتش حديث في حال قام الوكيل بطلب باتش من الشركة والدفع لها او في حال قام باستيراد بضاعة جديدة ويرسلوا باتشات جديدة

واي ميزة يتم اضافتها على القائمة الحالية التي لديكم ستكلف الشركة لديكم لذا اتبعوا نفس طريقتنا اخذنا القائمة الاخرى ( تايجر ) لانه الشركة واضع مميزات اكثر من باقي قوائم وفي حال اردت اضافتها لقوائم اخرى يجب الدفع وايضا تحتاج الى الحاح مع الشركة حتى تنفذ هذا الامر

اسف ان بدر مني اي شي يسيء للشركة او للاخوة فانا لا اقوم بتحريضكم لانه ايضا نحن عندما وجدنا المشاكل وكثرة الهاردورات فتم تاجيل استيراد هذا الجيل حتى تثبت الشركة الام العكس وحتى لا نقع في مشاكل في المستقبل

اخى الحبيب حبيت ارد على كلامك
مع انك لك حق فى كل حرف كتبته
ولاكن للاسف عبد العال ليس له اى علاقه بلاجهزه ولايمتلك الخبره
ولا يوجد عنده مركز صيانه
ولا يقبل اى اجهزه مرتجعه من المحلات
ولاكن هوا رجل اعمال يفكر فى جلب الاموال فقط
مثال اى رجل اعمال فى مصر
يستورد ما يحتاجه السوق المصرى فقط وبعد زالك يبدء فى مونتج اخر حتى يستمر فى التجاره
===========================
اما شركة جينرال شركه محترمه لها صيانه
ويأخزون المرتجعات من المحلات
وبلتالى جميع السوفتات
القديمه والجديده
موجوده على موقعهم ولا يحزفوها
لانهم عندهم مركز صيانه ويعرفون متدا اهمية اى ملف لدى
اصحاب الاجهزه

=============================
اكيد عرفت معنى كلامى والفرق بين
المتخصص
والمستورد فقط؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

max222
2010/08/20, 06:11 PM
اخى الحبيب حبيت ارد على كلامك
مع انك لك حق فى كل حرف كتبته
ولاكن للاسف عبد العال ليس له اى علاقه بلاجهزه ولايمتلك الخبره
ولا يوجد عنده مركز صيانه
ولا يقبل اى اجهزه مرتجعه من المحلات
ولاكن هوا رجل اعمال يفكر فى جلب الاموال فقط
مثال اى رجل اعمال فى مصر
يستورد ما يحتاجه السوق المصرى فقط وبعد زالك يبدء فى مونتج اخر حتى يستمر فى التجاره
===========================
اما شركة جينرال شركه محترمه لها صيانه
ويأخزون المرتجعات من المحلات
وبلتالى جميع السوفتات
القديمه والجديده
موجوده على موقعهم ولا يحزفوها
لانهم عندهم مركز صيانه ويعرفون متدا اهمية اى ملف لدى
اصحاب الاجهزه

=============================
اكيد عرفت معنى كلامى والفرق بين
المتخصص
والمستورد فقط؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

معني كلامك ان الجوكر خلاص راحت عليه بدري ؟
والوجود للتيجرM-Dg

sabru_sat
2010/08/20, 08:25 PM
اين باقى الاعضاء للتفاعل

ABU Hamza
2010/08/20, 10:10 PM
عبد العال رجل اعمال فقط

تفتكر هنوصله الرساله ازاى

الخدمه الوحيده يوصلنا للى صنع الجهاز ونقدر نفهمهم وجه نظرنا

ياسر الهادي
2010/08/21, 12:12 AM
[size="6"]بسم الله
اولا :
انا من اشد المعاديين لسياسة عبد العال
ثانيا:
/size]من باب ولا تنسوا الفضل بينكم ارى ان عبد العال بسياسة خلي الفقير يتفرج فعل الالتي
1- نزل جهاز هاي ديفينيشن بمائة دولار وهو الارخص بالعالم
2- موضوع الدعم من عدمه يختص بها مهندسوا شركة الهارد وير المصنعة للجهاز
3-عند وصول سوفت وير معين بخاصية ******* العالمي للتحديث الاوتوماتيكي عبر الانتر نت سيبقى الجهاز احسن من الدريم بوكس
4- ******* الموجود بباقاته على كافة الاقمار هو ثمن الجهاز عند شرائه مع اعتبار ان ******* محدد بسنة
5- موضوع ان اخونا عبد العال مقصر في موضوع معالجة السوفت وير ده له عدة اسباب اولها ان الشركة بايعة الجهاز برخص التراب وبايعة بنفس الوقت اجهزة نفس الهارد وير والامكانيات بضعف الثمن الا اذا قلنا ان المستوردين التانيين حرامية واخونا عبد العال اللي شريف
فبالتالي مش كل مايامر اخونا عبد العال من الحاج الصيني باتش ويدفعله فلوس عشان تعديل معين الراجل هايجري يعمله لاني اظن انه في عقود مكتوبة وبالتالي تكلفة الباتش من عبد العال للصينيين هاتكون زهيدة بالمقارنة بباتشات الاجهزة التانية
ثانيا الصين بعيدة عننا فالقناة التي بدون صوت مش موجود لها سيجنال اساسا عنده عشان يتدارك خطاه بفرض ان عبد العال قاله يحل الموضوع ده
لكن عيب التحديث من ******* العالمي ان هاتكون مدة ******* اكيد محددة بشكل قالتل يصعب تماما تجديده
لـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــكن
طالما رضي اخونا عبد العال باستيراد الجهاز فخطاه انه مش يدعمه بشكل كامل او يعمل موقع ولو صيني ويسربه وعليه دعم فني عالي له طالما ان الجهاز ماينفعش ينزله باتش على موقع مصري نظرا لامكانياته المخفية التي تقع تحت طائلة التهرب الجمركي لامكانية الجهاز نفسه وهذا يحسب لعبد العال
اظنه مش هايغلب اذ ان الموضوع بتاع الموقع ده مش هايكلفة مائة دولار
او ان العباقرة بتوعنا يشوفولنا حل ولو الراجل بايده حاجة مش هايتاخر لانه عايز اجهزته تتباع ولا ايه ياجماعة

ياسر الهادي
فني التحاليل الطبية وابحاث الدم
المعامل المركزية بجنوب سيناء

sabru_sat
2010/08/23, 05:19 PM
يا مسهل يارب

mahmoudelking
2012/06/19, 07:24 PM
الى خبراء الكيومكس من فضلكم اريد احدث ملف قنوات للكيومكس 999 الفضى
mst 999

ياسرحافظ
2012/06/19, 11:28 PM
والله الجهاز بتاع عبد العال مكنشى هيلقى كل المبيعات دى ولاكن انتوا يافنانين انتوا الفضل يرجع ليكم انتو ا اللى حولتم الجهاز الى انواع كثيرا وعدلتم فيه فتحيه لكل من عدل لو جزء بسيط فى الجوكر اللى بقى ليه اسم فى الاسوق بسبب مهرتقم اللى ملهش حل والى الامام على طول ياسر حافظ

ابورامى
2017/11/30, 02:17 PM
واكبر مشكلة هى تشابهو الاجهزة واختلاف السوفت لخبطة وتخبط وحاجة تقرف بصراحة