مصراوى سات - سؤال حول جهاز starsat 5300 usb

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أرجو من الاصدقاء الكرام المساعدة حيث أنني لم أجد حلا لجهاز starsat 5300 usb فالتوصيل تمام والسيرفر obox شغال والكيبل معرف على التوين وكل شيء تمام وكلمة TWIN تظهر على البرنامج.. لكن المشكلة أنه لا يوجد جلب للمفاتيح أبداً يعني تبقى 0 فاستنتجت ان الرسيفر يرسل للكمبيوتر ID خطأ للقناة فهل هذا ممكن؟وماذا عساي ان افعل وشكرا للجميع..