مصراوى سات - مشكله فى مون لايت رجاء من مهندسين مصراوى الحل

السلام عليكم ورحمة الله

عندى تليفزيون مون لايت 21 بوصه
صاحبه استخدم زر + فظهرت معه قائمة السرفيس
فدخل وظل يلعب بها حتى اعطى الجهاز رساله
على الشاشه تومض باللون الاحمر لمدة 20 ثانيه
فى حالة عد تنازلى سريع وتغلق الجهاز ومفادها
ac voltage too low
حتى انك لا تستطيع الدخول على القائمه العاديه
فهل هذا عطل نتيجة اللعب فى قائمة السرفس
ام ان هذا عيب فى دائرة البور خاص بالفولت
رجاء الافاده افادكم الله