مصراوى سات - استفسار بخصوص ال k world

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهhttp://www.satsham.com/vb/images/smilies/45.gif
من يومين اشتريت كارت ستالايت k world
ولكن تواجهنى مشكله معاه ، فعند تشغيل الجهاز لمده طويلة تختفى الاشارةhttp://www.satsham.com/vb/images/smilies/20.gif
وتعطينى اقتباس:
no signal
وعند عمل ريستارت لجهاز الكمبيوتر يشعمل من جديد
فهل هذا عيب فى الكارت أستبدله ؟؟؟
أم هى مشكله مؤقته ، أو ما هو حلها ؟؟؟
ثانيا الكارت عليه 36 تردد للنايل سات فقط والان هناك 72 تردد للنايل سات ،،
وعند البحث عن تردد واحد بعد البحث الكلى يقوم بالغاء القائمه القديمه !!!
فهل هناك حل لهذه المشكله أو هل هناك ملف قنوات جهاز له ؟؟؟
مع العلم أن امتداد ملف القنوات الخاص به هو chl.http://www.satsham.com/vb/images/smilies/e.gif
http://www.satsham.com/vb/images/smilies/25.gifوشكرا لكم http://www.satsham.com/vb/images/smilies/25.gif