مصراوى سات - سؤال لماذا لا تظهر عند اشارات قنوات قمر تركمانستان

اريد معرفة منكم لماذا لا احصل على اي اشارة لهذا القمر قمر تركمانستان رغم سهل التقاط هذا القمر والذي اعرفه انه بجوار قمر الياه سات فهل المشكلة من عندي في التوصيلات ام حزمة القمر تصعب التقاط القمر مع العلم الحزمة هي حزمة الغرب فاريد أن أعرف ما هي المشكلة فأرجو الإجابة على سؤالي فقط لأن هذا القمر يحوي قنوات رائعة جدا