مصراوى سات - طلب بخصوص ريسيفر 3030ir hd

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا عندى مشكلة في ريسيفر 3030ir hd الجهاز فيه 2 كامه لوضع كروات القنوات المشفره الجهاز جالي انه فيه تحديث لنظام الايرديتو عملت التحديث والجهاز عمل ريستارت بعد الانتهاء لقيت رساله بتقولي اني لازم اشيل الكارت من الكامه العلوية واضعها في السفليه كلمت cne على المشكلة قالولي كلم الوكيل ورحلهم التحديث تم من القمر الصناعي مفيش حل للموضوع ده بدل موضوع الوكيل يرجع الجهاز للسوفت القديم