[محمد عطيه]

الرد على المشاكل التى تم ذكرها

1- مفتاح ال exit فى الريموت ( الخروج من القوائم بصعوبه بالغه )

تم تحربه هذا الزر على جميع القوائم ويعمل بدون اى مشكله
وارجو من الاخوه مقتنى الجهاز الرد برائيهم فى هذه المشكله
----------------------------------
2- ******* المجانى لا يفتح قنوات كثيرا فى اقمار الاسترا و يوتلسات 7 شرقا وقبرص 4.9 و ثور 0.9 مع انها مفتوح فى معظم ******* الاجهزة

يمكنك ارسال سيريال جهازك عبر الموقع الرسمى وسوف نرسل لك
اشتراك السى سى كامد الخاص بجهازك وسيفتح لك كل القنوات التى ذكرتها
----------------------------------
3- بعض التردات التى تعمل معظم الاجهزة لا تعطى اشارة

هذه المشكله اخى بالغالب ها تكون فى الطبق الخاص بك
لان لم تصادفنا هذه المشكله نهائيا
وياريت لو فى تردد معين مش شغال معاك تذكره لنا
لكى نقوم بتجربته وايضا الساده الاعضاء مقتنى الجهاز
سيقومون بالرد عليك لكى ناكد لك اذا كان هذا العيب من الطبق ام الجهاز
---------------------------------------
4- تهنيج شديد عند الانتقال من قمر الى اخر ومن قناه الى اخرى

هذه المشكله موجوده بالفعل وسيتم حلها بالاصدار القادم
-----------------------------------------
5- القنوات المشفرة الانتقال بينها يصحبه بعض الانتظار

عند تحميل اشتراك السى سى كامد الخاص بك ستلاحظ فرق كبير
فى سرعه فتح القنوات المشفره وقريبا سنقوم بعمل صيانه شامله
على ***** رويال كام لرفع كفائته وزياده سرعه فتح القنوات المشفره
------------------------------------------
6- عند اضافه ملف من نوع cfg لسيرفرات newcamd و cccam اختفت ********* الاصليه التى كانت موجوده اصلا على الجهاز و لا سبيل لاسترجعها مره اخرى.

هذا امر طبيعى اخى لانك تقوم بتحميل ملف كامل على الجهاز
فمثلا عند تحميل نفس الملفات لجهاز دريم بوكس لا يحتفظ
الا بالبيانات التى ارسلتها عبر ملف newcamd.list
اذا عند تحميل ملف جديد لابد من وضع بياناتك القديمه داخل
ملف newcamd.list الذى ستقوم بتحميله
-----------------------------------
7- عند الانتهاء من عمليه البحث عن القنوات و الخروج من القوائم لا يكون الخروج على قنوات التردد الذى تتم فيه عمليه البحث بل اخر تردد قبل عمليه البحث وهذا لم اراه فى اى سوفت وير بل يجب الخروج على قنوات التردد الذى يتم البحث فيه.

اظن اخى ان هذه ليست مشكله تذكر فكل جهاز له نظام مختلف عن الاخر
والنقطه التى ذكرتها لا توجد منها اى ضرر او مشكله تتسبب بالجهاز
---------------------------------
8- اضاءه الشاشه الاماميه للجهاز ضعيفه للغايه ولا يمكن قرائتها الا من قريب

سوف نرسل هذه الملاحظه للشركه المصنعه للبحث عن حل لها
------------------------------------
9- قنوات **** يختفى عند التحديث لاخر software

اعمل تحديث لقائمه الاى بى تى فى عن طريق
الدخول على قائمه upgrade online
وانزل اخر سطر **** list وسيتم تحميل احدث
ملف قنوات بكل جديد بدون اى مشكله
وقريبا بالاصدار القادم تحديث القنوات بدون الدخول
على قائمه upgrade online
-----------------------------
10- عدم ادخال ******* بشكل مباشر اثناء تشغيل القنوات

يمكنك اخى ادخال ******* بكل سهوله عن طريق زر access بالريموت
من ثم الدخول على softcam واكتب ****** لاى قناه ها تشتغل معاك


هذا رد على جميع النقاط التى تم ذكرها
وكما قلنا ان يوجد بعض المشاكل موجوده
وسيتم حلها بالاصدار القادم والبعض الاخر
غير موجود نهائى او ليه حل كما تم شرحه

وانتظروا خلال ايام قليله جدا الاصدار القادم
الذى سيكون به العديد من المزايا وحل المشاكل
مع تحيات فريق الدعم الفنى رويال تك