[amr300015]

السلام عليكم اخواتي شركة اتصلات اصباحت بتسرق عني عنك انا مشترك معاهم سرعة 2 ميجاء دونلواد 150 انهارده فواجات انهم خفضوها الي 120 جيجاء شغل سرقة دون الرجوع الي العميل اوسوالك من دماغهم فاناعاوزافضحهم واتقدم بشكوي علمان باني مشترك معهم من حوالي4 سنين شركة نصابة

[hisham fathy]

طب بالنسبة استقر و ثبات النت ايه اخباره؟
و هل البنج فيها كويس قى الالعاب الاون لاين بصرف النظر عن سعة التحميل 120 جيجا؟
لانى اشتركت فيها و منتظر تفعيل الخدمة و انا اعلم ان سعة التحميل 120 جيجا و انا شايفها كويسه لانى معى مشترك واحد فقط و شايفها تكفى.
و عاوز اعرف من حضرتك ضرورى ثبات النت و سرعته و البنج فى الالعاب الاون لاين؟

[amr300015]

والله مافي مصداقية خالص خدمة العملاء انا بقولة انا مشترك نظام مش عرض يقولك النظام اتغير وهوا كدها بقواله يعني ارزع دماغي في الحيط يقوالي دي حاجة ترجعلك شركة وخدمة عملاء زبالة مفيش مصداقية حرامي

[hazzuma]

فعلا ,تم تغيير سياسة الأستخدام العادل على موقع اتصالات, وتقليل الكوتة (حجم الباقة) الخاصة بسرعة 2 ميجا الى 120 جيجا,بدلا من 150 ,تحياتى

[محمدالسعيد]

بص ياغالى مهما عملت مش حتاخد حقك
لانك فى كتابة العقد ماضى ان اى تغيير فى سياسة التعديل بيتم ابلاغك بيها قبلها
وطبعا مهما اشتكيت حيثبتوا انهم بلغوك بالتغيير الجديد وبالاخص انة على النظام الجديد وعلى كل العملاء
وخلى بالك 120 جيجا مش وحشين بس انا عارف ان تغيرهم النظام بدون ابلاغك هو ال مضايقك
انت ممكن تتصل بخدمة العملاء وتهددهم انك حتتصل برقم 155 الخاص بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وتشتكيهم بموجب العقد ال بينك وبينهم وتشوف رد فعلهم اية بس على ما اعتقد انك مش ممكن تاخد حقك لانك ببساطة فى مصر
ولنا ربنا !!!!

[البرقطاوى]

هو ممكن يهددهم بس وجع دماغ الناس دى الواحد ميعرفش ياخد معاهم حق وبعدين حتى الموظفين فى الجهاز القومى لو قدمت شكوى هما شغالين لحسابهم يعنى حرقه دم وخلاص

[masrysat]

يا جماعه افضل شركه على الاطلاق من حوالى 10 سنوات TEDATA

[shbayk]

ممكن تاخد حقق قدم شكوي الي رقم 155 من التليفون الارضي الي المركز القومي لتزيم الاتصلات وبعد كدة تابع معاهم وخد رقم الشكوي

[shbayk]

ممكن تاخد حقق قدم شكوي الي رقم 155 من التليفون الارضي الي المركز القومي لتظيم الاتصلات وبعد كدة تابع معاهم وخد رقم الشكوي

[amr300015]

الاستاذ بتاع المركز القومي لتظيم الاتصلات دها مش من اختصاصنا بيقوالك ابعت فاكس لرقم02235344155 دها عناية م/مصطفي عبد الواحد رئيس الجهاز القومي

[efs6o]

انا كمان مشترك معاهم لو حصل يبقي لازم يكون وقفه وحل

[efs6o]

فعلا دخلت علي الموقع واتحول من 150 الي 120 مفيش حل غير اننا نحول لتي داتا باي باي اتصلات

[hisham fathy]

انا مشترك فى تى اى داتا من اكثر منن عشر سنوات وكانت الخدمة فى الاول جيددة جدا
حتى العام الماضى و اصبحت الخدمة قمة السوء و اتصلت بخدمة العملاء لا يقل عن 100 مرة دون مبالغة و كانت النتيجة المعروفة التى يسمعها كل عميل و هى:
رستر الروتر
غير سلك التليفون
اشاغل على نتصفح جديد
غير الويندوز
اشترى روتر جديد
و عملت كل ده و اشتريت كمان 2 روتر مش واحد و اخرهم بتاع الركة نفسها
و نفس المشكلة و هى ان مواقع تفتح عادة و اخرى لا تفتح و عند عمل رستر للروتر و و اخذ اى بى مختلف تنعكس الصور بمعنى المواقع التى كانت تفتح بعضها او كلها لا تفتح و المواقع التى كانت لا تفتح اصبح بعضها يفتح و هكذا لمة شهرين
و اسوء و اجهل خدمة عملاء ممكن تشوفها مع تى اى داتا و اخيرا قررت اغير لشركة ثانية
و لقيت ان افضل عرض مقدم من اتصالات سرعة 2 ميجا و سعة تحميل 120 جيجا ب 110 جنية و عرفت ان ده افضل عرض موجود و مفيش شركة تانية بتقدم هذة السرعة و سعة التحميل بهذا المبلغ
و لذلك تعاقدت على تليفون جديد و و اشتركت فى اتصالات و منتظر تفعيل الخدمة

انا بتكلم من واقع انى مشترك فى تى اى داتا من اكثر من 10 سنوات و انا بتكلم بكل حيادية لحد ما اتخنقت منهم و كلفونى اكثلر من 700 جنية و هما عارفين ان المشكلة من عندهم و مش عارفين يحلها عشان بس الناس اللى بتقول ان تى اى داتا احسن شركة نت
سؤالى الحالى للناس اللى عندها نت اتصالات
عاوز اعرف منكم مدى ثبات و استقرار النت و البنج فى الالعاب الاون لاين و الاستريم الخاص بالمشاهدة؟
لان الخدمة عندى اوشكت على التفعيل يا ريت اللى مشترك فى نت اتصالات يرد عليا عشان يبقى عندى فكرة قبل تفعيل الخدمة
و شكرا

[efs6o]

كلهم نصابين وللاسف مفيش حد بدافع عنا ولنا الله وللعلم الاخ لما كتب الموضوع دخلت صفحتي لاشتراك اتصلات واتصدمت والاغرب لقيت نفسي مستخدم في 15 يوم 90 جيجا وانا بتصفح فقط وعمري ما وصلت لكدا طول الشهر كله وحاسس انها حركه ونصب وفعلا لنا الله

[عرفه سوهاج]

ال3 شركات اسوأ من بعض فى الانترنت لكن افضلهم رقم 1 فودافون ثم اتصالات اما الثالثه فحدث ولاحرج انابستخدم فلاشة نت وجربت ال3 موبينيل تشحن ب100 جنيه وتكون عامل باقة 25 مثلا تلاقى نفسك فلوسك خلصت قبل ماتستخدم 50 جيجا وكلم خدمة العملاء تطلع انت غلطان وهما ملايكه حسبى الله ونعم الوكيل