[ahmedfoxhearts]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
كل عام وانتم بخير



لدى استشارة قانونية من فضلكم, حيث اننى قمت بشراء جهاز من حوالى 4 اشهر (مشاية كهربائية ) بضمان سنة , وقد لوحظت بعد شهر من الاستخدام انها يوجد بها عيب فنى, قمت باستدعاء الطاقم الفنى من اجل المساعدة فى تصليح هذا الجهاز ولكن كل مرة يظر نفس العيب والان لا استطيع التواصل مع هذة الشركة مرة اخرى لانهم لايريدون باستبدال الجاهز باخر جديد او اعطائى نقودى مرة اخرى.
كيف اقوم من فضلكم باسترداد حقوقى قانونيا ولدى اى جهات مختصة اقوم بتقديم شكاوى رسمية ضد هذة الشركة .
كل عام وانتم بخير وعيد سعيد عليكم

[احمد علي علي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmedfoxhearts

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
كل عام وانتم بخير



لدى استشارة قانونية من فضلكم, حيث اننى قمت بشراء جهاز من حوالى 4 اشهر (مشاية كهربائية ) بضمان سنة , وقد لوحظت بعد شهر من الاستخدام انها يوجد بها عيب فنى, قمت باستدعاء الطاقم الفنى من اجل المساعدة فى تصليح هذا الجهاز ولكن كل مرة يظر نفس العيب والان لا استطيع التواصل مع هذة الشركة مرة اخرى لانهم لايريدون باستبدال الجاهز باخر جديد او اعطائى نقودى مرة اخرى.
كيف اقوم من فضلكم باسترداد حقوقى قانونيا ولدى اى جهات مختصة اقوم بتقديم شكاوى رسمية ضد هذة الشركة .
كل عام وانتم بخير وعيد سعيد عليكم

اخي الفاضل عليك التقدم بشكوي الي جهاز حمايه المستهلك بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين وتقدم الشكوى باليد.

[ahmedfoxhearts]

جزاك الله كل خير اخى الفاضل