[حسام مشعل]

ارسل جهاز حماية المستهلك خطاباً رسمياً إلي رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بشأن قيام شركتي فودافون وموبينيل برفع القيمة المستحقة لباقات الكنترول المتعاقد عليها مع المستهلكين دون الابقاء علي حقهم في الاختيار بين النظامين القديم والجديد.
وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن عملاء شركتي موبينيل وفودافون تضرروا من رفع قيمة الاشتراك الشهري في باقات الكنترول لتصل إلي 34.5 جنيه في إحدي الشركتين و45 جنيها في الشركة الأخري بدلاً من 28.75 المتعاقد عليها مع الشركة مقابل حصول المستهلك شهرياً علي ألف دقيقة للمكالمات داخل الشبكة و60 دقيقة للمكالمات خارجها.
أشار إلي أن مجلس ادارة الجهاز بعد فحص الشكاوي وجد أن رفع القيمة دون موافقة المستهلك أو تخييره بحجه زيادة عدد "100 رسالة قصيرة sms" ينتقص من حق اساسي للمستهلك ألا وهو الحق في الاختيار الحر.

[zendo]

كله نصب على الناس وانا اسغربت لما لقيت رساله جاية ان اجمالى الفاتور 46.40 جنية

[جهاد33]

العبره بالنتيجه هل الشركات ستستجيب؟

[mkrking2003]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zendo

كله نصب على الناس وانا اسغربت لما لقيت رساله جاية ان اجمالى الفاتور 46.40 جنية

لا يا جماعه فيه 5 جنيه زياده في فاتورة شهر يناير فقط فروق ضرائب ودمغه وتحصل مره في العام
وباقي الشهور الفاتورة 40.5 جنيه

[طه ياقوت]

حسبي الله ونعم الوكيل

[ابوشهد222]

منهم لله وحسبى الله ونعم الوكيل

[Mohammad Zyan]

حسبى الله ونعم الوكيل

[عماد رياض]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mkrking2003

لا يا جماعه فيه 5 جنيه زياده في فاتورة شهر يناير فقط فروق ضرائب ودمغه وتحصل مره في العام
وباقي الشهور الفاتورة 40.5 جنيه

لا يا باشا انا كنت فى الشركة اليوم فى جسر السويس والفاتورة بتاعت كنترول 40 بقت 46 وقال بتاع خدمة العملاء انك هتاخد الرصيد تانى فى صورة دقايق نت او رسايل او دقايق لموبنيل حولنى من نفسوووووو دون الرجوع لى

[mkrking2003]

وانا كلمتهم برضه وقالولي الخمسه جنيه دول الشهر ده بس ومن الشهر الجاى ها تدفع فاتورتك عادى بنفس سعرها القديم

[محمد بونجا]

الشهر ده 46.5 مش عارف عملوا كدة ليه موبينيل

[اشرف فهمى]

حراااااااااااااااااااااميه ونصااااااااااااااااااااابين ولما تتاخر عن الدفع يومين يوقفوه الخدمه الى ان تدفع مافيش حاجه فى البلد عدله ولاتفتح النفس خالص

[ali ammar]

هم انفسهم الحكم والجلاد واللى مش عاجبة .....

[نادر زاهر]

بزودا بمزاجهم الاول سعر رخيص يجروا رجل الزبون وبعدوكده يزودوا بمزجهم فين العقوبات على الشركات حرام الاستغلال كويس انمعنديش خط من النوع ده احمدك يارب

[ابووعلى]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اشرف فهمى

حراااااااااااااااااااااميه ونصااااااااااااااااااااابين ولما تتاخر عن الدفع يومين يوقفوه الخدمه الى ان تدفع مافيش حاجه فى البلد عدله ولاتفتح النفس خالص

انا معاااااااك يا معلم

[virsca]