[Mahmoud Said M]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اولا أعتقد ان مشكلتى جديدة وأعتقد انها لم تواجه احد من قبل او نادرا ماتحدث

المهم الرسيفر طلع بايظ لما بشغله عن طريق كبيل الاتش دى بيفضل يقطع صوت وصورة ومحدش يقولى ان العيب فى الكبيل او الشاشة لأنى بهدلت شركة التلفزيون على أساس ان المشكلة من عندها بس للأسف طلعت من الرسيفر ومركز صيانة ال جى أعطانى رسيفر كيوماكس اتش دى علشان يثبتلى ان المشكلة مش من الشاشة وفعلا شغلته أكثر من 10 أيام ومقطعش وبمجرد توصيلى للأسترونج فضل يقطع
فهل المشكلة كبيرة بالنسبة لعمالقة مصراوى سات ام ان الموضوع بسيط
اى يمكن حله بسهولة ولا لازم اروح الضمان والشركة وياترا هياخدو فلوس

معلش أنا منفعل شوية بس أرجو المساعدة

[abougouda78]

اخى الفاضل

حضرتك شارى الريسيفر من مدة واكيد حضرتك مشغلة من فترة على وصلة الاتش دى
عموما انصحك بحلين الاول تبعد جميع كبلات الكهرباء اللى جنب وصلة الاتش دى
ولو استمرت المشكلة قوم بعمل سوفت للجهاز
واخر شئ تغيير الكبل قد يكون بة شئ خفى

تحياتى اليك ومنتظر ردك

[Mahmoud Said M]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abougouda78

اخى الفاضل
حضرتك شارى الريسيفر من مدة واكيد حضرتك مشغلة من فترة على وصلة الاتش دى
عموما انصحك بحلين الاول تبعد جميع كبلات الكهرباء اللى جنب وصلة الاتش دى
ولو استمرت المشكلة قوم بعمل سوفت للجهاز
واخر شئ تغيير الكبل قد يكون بة شئ خفى

تحياتى اليك ومنتظر ردك

شكرا على ردك السريع أخى الكريم
لا أعتقد ان المشكلة فى السلك او الاسلاك الأخرى
وسوف اروى لك قصتى من بدايتها ولو لا تريد قرأتها أكتفى بالسطر الأخير فقط

أنا من شهرين أشتريت تلفزيون جديد وقولت لازم أشتري رسيفر جديده ويكون صورته حلوة فأشتريت الرسيفر وأشترت معاه كابل اتش دى
فالمفأجاة لقيت السلك بيقطع على الرسيفر فجربته على الكمبيوتر والاب توب ورسيفر قديم و نفس التقطيع فقولت يبقى العيب من السلك نزلت أشتريت سلك جديد والمفأجاة ان نفس المشكلة موجوده ممكن تراجع هذا الموضوع المهم قولت يبقى التلفزيون بايظ فأتصلت بخدمة عملاء ال جى وارسلو فنى ثانى يوم وأخبرنى ان المشكلة فى السلك مرة أخرى قولت يمكن ,,, أشتريت منه السلك ولقيت نفس المشكلة حصلت تانى بالليل على جميع الاجهزة ايضا
فأتصلت بيهم وخدو الجهاز وهنا تبدأ قصة أخرى طويلة لا أريد ازعاجك بها
المهم فى النهاية أكتشفو ان السلك الى اخذته من الفنى طلع هو كمان بايظ شوفت الحظ بعد كده اعطانى سلك أخر مجانى أشتعل تمام على كل الاجهزة الا على رسيفر أسترونج فقولتله لأ يبقى برده العيب موجود قالى لأ العيب دلوقتى أنحصر فى الرسيفر الى هو أسترونج وأعطانى رسيفر كيوماكس اتش دى لمدة 10 ايام وأشتغل تمام ولما جربت الاسترونج حصلت نفس المشكلة بس فى استرونج بس

المهم دلوقتى ان العيب مش فى التلفزيون ولا فى الكابل والوصلات ولا اى شئ
المشكلة فى الرسيفر

[Mahmoud Said M]

منتظر رد من الخبراء

[م / أبو عبد الرحمن]

يا غالي الموضوع بسيط جداً
العطل بجهازك داخل حدود الضمان
يعني ممكن تذهب به للبائع أو للتوكيل أفضل
والأهم من كده قم بتجربته على شاشة lcd أُخرى
عند أحد أقربائك للتجربة قبل الذهاب للتوكيل

[Mahmoud Said M]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة م / أبو عبد الرحمن

يا غالي الموضوع بسيط جداً
العطل بجهازك داخل حدود الضمان
يعني ممكن تذهب به للبائع أو للتوكيل أفضل
والأهم من كده قم بتجربته على شاشة lcd أُخرى
عند أحد أقربائك للتجربة قبل الذهاب للتوكيل

بالفعل أخى لقد تمت تجربته عند الفنى الى بدلت معاه الرسيفر وحصلت المشكلة
بس فى مشكلة ان الجهاز ممكن يشتغل يومين كاملين بدون أنقطاع ومرة واحدة يقطع جامد

وكمان الضمان بيبقى سارى ازاى انا سألت البياع قالى بفاتورة الشراء هل الكلام ده صحيح

وايضا ما عنوان التوكيل ؟ وهل سيأخذون مبالغ مالية ؟
وشكرا لرد حضرتك

[احمد خميس شيحة]

لى صديق عنده نفس المشكلة وبرضة عنده نفس الشاشة ال جى بس 26 ومن ساعة ما جاب الريسيفر الاسترونج والعيب ده فيها

[Mahmoud Said M]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة احمد خميس شيحة

لى صديق عنده نفس المشكلة وبرضة عنده نفس الشاشة ال جى بس 26 ومن ساعة ما جاب الريسيفر الاسترونج والعيب ده فيها

طيب عمل ايه ؟

[م / أبو عبد الرحمن]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mahmoud said m

وكمان الضمان بيبقى سارى ازاى انا سألت البياع قالى بفاتورة الشراء هل الكلام ده صحيح
وايضا ما عنوان التوكيل ؟ وهل سيأخذون مبالغ مالية ؟

بالفعل الضمان ساري من واقع فاتورة الشراء
وإذهب إلى البائع أولاً لأنه ممكن يكون عنده حل للجهاز بالصيانه عنده
والتوكيل في عمارات العبور بصلاح سالم

[Mahmoud Said M]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة م / أبو عبد الرحمن

بالفعل الضمان ساري من واقع فاتورة الشراء
وإذهب إلى البائع أولاً لأنه ممكن يكون عنده حل للجهاز بالصيانه عنده
والتوكيل في عمارات العبور بصلاح سالم

طيب متشكر لحضرتك