[newnader2000]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


انا طلبت منتج من احدى الشركات وبينى وبينهم عقد نسخه معايا ونسخه معاهم هذا العقد من ضمن بنوده ضمان مدى الحياة للمنتج وهذا المنتج بيتلف بعد فترة من الاستخدام ولما بروح بيه للشركة بيصلحوه بس على حسابى ودة مش مضايقنى بس ده معناة ان المنتج مش كفء هل يمكن بموجب العقد وبالبند اللى قولت علية وهو الضمان انهم يصلحوه على حسابهم وممكن يستبدلوه لو المنتج فيه عيب صناعه ولو منفذوش البند ينفع اقاضيهم وفى اى نوع من المحاكم ولكم جزيل الشكر

[محمد رشدى زعيه المحامى]

تقدم الى جهاز حمايه المستهلك بشكوى رسميه
وممكن بعدين ترفع دعوى تعويض

[احمد علي علي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة newnader2000

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


انا طلبت منتج من احدى الشركات وبينى وبينهم عقد نسخه معايا ونسخه معاهم هذا العقد من ضمن بنوده ضمان مدى الحياة للمنتج وهذا المنتج بيتلف بعد فترة من الاستخدام ولما بروح بيه للشركة بيصلحوه بس على حسابى ودة مش مضايقنى بس ده معناة ان المنتج مش كفء هل يمكن بموجب العقد وبالبند اللى قولت علية وهو الضمان انهم يصلحوه على حسابهم وممكن يستبدلوه لو المنتج فيه عيب صناعه ولو منفذوش البند ينفع اقاضيهم وفى اى نوع من المحاكم ولكم جزيل الشكر

اخي الفاضل العقد شريعه المتعاقدين وهذا يتوقف علي العقد وبنوده بالتفصيل وليس الاكتفاء هنا ببند واحد تحاول انت تفسيره لصالحك لان هناك كثير من المنتجات تتوقف علي طبيعه ومدي استخدامك لهذا المنتج بالطريقه السليمه والصحيحه ويكون بالتالي اي منتج يثبت تعرضه لمحاولة فك أو تعديل أو إصلاح من قبل أي طرف غيرمخول بذلك او الأعطال الناجمة عن الحوادث إساءة الاستعمال , الإهمال , النار , الماء , الحرق ، الخدش , الكسر , السقوط , مشاكل التيار الكهربائي ........كل ذلك يحمي الشركه المتعاقده معك من المسئوليه اما عيوب الصناعه او ماشابه فيكونوا هم ملتزمون بصيانتها او استبدالها وفي النهايه العبره بالعقد وما دون به من بنود لان العقد شريعه المتعاقدين.

[newnader2000]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة احمد علي علي

اخي الفاضل العقد شريعه المتعاقدين وهذا يتوقف علي العقد وبنوده بالتفصيل وليس الاكتفاء هنا ببند واحد تحاول انت تفسيره لصالحك لان هناك كثير من المنتجات تتوقف علي طبيعه ومدي استخدامك لهذا المنتج بالطريقه السليمه والصحيحه ويكون بالتالي اي منتج يثبت تعرضه لمحاولة فك أو تعديل أو إصلاح من قبل أي طرف غيرمخول بذلك او الأعطال الناجمة عن الحوادث إساءة الاستعمال , الإهمال , النار , الماء , الحرق ، الخدش , الكسر , السقوط , مشاكل التيار الكهربائي ........كل ذلك يحمي الشركه المتعاقده معك من المسئوليه اما عيوب الصناعه او ماشابه فيكونوا هم ملتزمون بصيانتها او استبدالها وفي النهايه العبره بالعقد وما دون به من بنود لان العقد شريعه المتعاقدين.

شكرا على الايضاح

[احمد علي علي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة newnader2000

شكرا على الايضاح

عفوا اخي واتمني لك التوفيق .